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1、3d打印机是怎么工作的?
他的工作原理就是，以数字模型文件为基础，根据不同的材料，以逐层打印的方式进行打印，我们这款设备首先是将stl文件在设备配套的切片软件进行转换成gcode格式文件代码，然后以pla或abs为原材料，采用熔融沉积的方式进行打印。
2、怎么获得文件模型的来源
（1）自己设计，现在使用的3维制图软件均可使用，比如：3Dmax、3DP、proe、CAD等等均可，只需最终转换成stl格式就好；
（2）网站下载，使用最多的是“我爱3D”
3、什么是开源？
开源是一种特有技术分享方式，是指某公司或机构公布其产品完整的核心技术资料，允许其他团队在此技术基础上进行二次开发改进。（开源精神并非山寨精神）
4、双喷头和单喷头有什么区别？
现在双喷头只是一个噱头！没有什么实际效果；因为现在市面上还没有一种喷头能完全控制打印完全停止切换因为打印的耗材是塑料，不能完全实现马上停止出料，在一个喷头停止打印的时候，还会有残余的料继续吐出来 ；而且双头打印，两个头残余的料会相互晕染！还没有一个头打印好看，京东商场有款售价4万元的机器一样有这个问题；你可能在很多网站看到那种双色或者多色模型大多是拼接或者后期上色的；我参加过深圳3D打印机和广州3D打印机的展会！没看到一家做双头的机器演示打印双色的模型 ；上面都是实话实说！只是不希望不被双喷头的介绍给误导了。
5、第一次使用注意事项？
1）检查各螺丝是否有松动，当然我们在出厂时是检查过的，但是由于运输途中可能会出现松动问题，检查一下最好。
2）调节平台，
3）检查料口，因为我们调试过了，防止挤出料口有残余料，影响打印效果，我们还是需要检查。
6、在其他地方也看过，差不多，你们的产品有什么优势？
1）外观是我们的一亮点，例如603s我们采用钣金一体化，结构稳点;
2) 我们产品的零件基本是国外进口，优质材料，使用年限更久，精度越高；
3）我们的服务，15天无理由退换货，1年月内免费整机质保，5年内免费维修，终身免费咨询服务。
7、你们机器能使用多久？
任何机器设备在使用过程中都会存在一定的磨损，这是不可避免的，我们这款机器的零配件大多是采用国外进口和国内知名品牌，想我们自己的设备自己使用了一年多的，现在也能正常使用，没有更换过配件。而且我们能提供良好的售后服务，15天内无理由退换货，1年内整机质保，5年内免费维修，终身免费咨询服务。
8、极光尔沃和同类产品的对比
我们采用的是开源技术， 跟国内的产品基本上是一致的，但是我们公司的规模，包括研发和生产均是排名领先的，我们是专业的生产厂家，生产过程和质量检测过程都是层层把关的，机器上面的主要配件都是进口的或者国内知名品牌的。我们的售后能够让你使用起来没有后顾之忧。
